Garantie
Alle VALOI-Produkte, die über valoi.co (diese Website) gekauft werden, haben eine 2-jährige Garantie oder die gesetzlich vorgeschriebene Mindestgarantiedauer am Ort des Verkaufs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Diese Garantie deckt Herstellungsfehler, fehlende Teile oder Fälle ab, in denen die Qualität oder Leistung des Produkts nicht den Standards des Produkts entspricht. Die Garantie gilt ab dem Tag des Kaufs und kann an Dritte übertragen werden, sofern ein Nachweis des ursprünglichen Verkaufs vorliegt. Die Garantie wird von der Muttergesellschaft und dem Hersteller von VALOI gewährt – Kameratori Oy (bekannt als Kamerastore).
Im Falle der oben genannten Probleme wird Kameratori Oy oder deren Vertreter sich bemühen, das Produkt zu reparieren, andernfalls wird es ersetzt oder dem Kunden der Kaufpreis vollständig erstattet, wobei der Kaufvertrag aufgehoben wird. Kameratori Oy leistet keinen Ersatz und gewährt keine Rückerstattung für Schäden am Produkt, die vom Kunden verursacht wurden. Ebenso werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn der Kunde die von Kameratori Oy oder deren Vertretern bereitgestellten Anweisungen zur Erzielung des beworbenen Ergebnisses nicht befolgt hat oder wenn die vom Kunden verwendete Zusatzausrüstung oder das Zielmaterial nicht von ausreichender Qualität ist, um solche Ergebnisse zu erzielen.
Alle Ansprüche müssen schriftlich per E-Mail an E-Mail oder per Brief an Kameratori Oy geltend gemacht werden.
E-Mail:info@kamerastore.com
Adresse: Erkkilänkatu 11 B, PMK-talo, 7. Stock, 33100 Tampere, Finnland.
Der Kunde hat das Recht, Konflikte mit dem Verkäufer zur Lösung an die Verbraucherschlichtungsstelle zu bringen. Zuvor muss der Kunde die finnische Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde kontaktieren. Wird in diesen Verhandlungen keine Einigung erzielt, kann der Kunde den Streitfall vor das Bezirksgericht der Stadt des Verkäufers bringen. Kunden, die VALOI-Produkte über Wiederverkäufer erwerben, unterliegen den lokalen Vorschriften für Konflikte. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus Käufen innerhalb der Europäischen Union ergeben, werden Kunden angewiesen, die Konfliktlösung durch Einreichung einer Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) einzuleiten.